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薬剤師だけどミスが怖い…原因と対処法、辞めたいときの考え方を解説

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薬剤師だけどミスが怖い…原因と対処法、辞めたいときの考え方を解説
  • 薬剤師として働いてるけど、ミスをしないかが怖い……
  • 私、やめたほうがいいのかな?

人の命が関わる薬剤師の仕事だからこそ、ミスが不安になってしまいますよね。

結論から言いますと、薬剤師でミスが怖いのは自然なこと。

それだけ、患者さんと真剣に向き合っている証拠だといえます。

とはいえ、ミスを防ぐ仕組みを作ったり、疲労やストレスを溜め込まないようにしたりすることで、ミスへの不安を和らげることは十分可能です。

しかしながら、教育体制や職場環境がミスの原因になるケースもあり、場合によっては環境を変える選択も視野に入れたほうがいいかもしれません。

この記事では、薬剤師がミスを怖いと感じる原因と対処法、ミスへの不安が強いときの考え方について解説します。

最後まで読むと、ミスとどう向き合いながら働いていけばよいかが見えてきますよ!

この記事を書いた人
後藤迅斗(じんと)

後藤迅斗(じんと)

  • 上司からパワハラ→うつ病→復活6年目
  • X(Twitter):フォロワー1.4万人
  • メンタル心理カウンセラー資格所持
  • オンライン相談で140人以上の悩み解決
  • 妻は作業療法士で転職経験あり

目次

薬剤師がミスを怖いと感じる6つの原因

薬剤師がミスを怖いと感じる6つの原因

薬剤師がミスを怖いと感じる原因は、主に以下の6つです。

  • 患者さんの命に関わる責任がある
  • 過去のミスを思い出してしまう
  • 忙しくて確認不足になりやすい
  • 周囲に比べて自分はできないと感じる
  • 完璧主義になりやすい
  • ストレスが多い職場にいる

それぞれ詳しくみていきましょう。

患者さんの命に関わる責任がある

薬剤師の仕事は患者さんの命に関わる責任があるからこそ、ミスを不安に感じやすいです。

  • 薬の種類や量の間違い
  • 用法、容量の確認間違い
  • 分包、一包化の設定ミス

「こうした失敗によって、取り返しがつかなくなるのでは?」と怖くなるのも無理はないでしょう。

とはいえ、それだけ仕事に責任を持っている証拠でもあります。

まずは、それほど真面目に取り組んでいる自分を労ってあげてください。

過去のミスを思い出してしまう

過去に重大なミスをしたり、上司に怒られたりした経験があれば、そのことを思い出してしまいやすいです。

当時と同じような状況になれば、特に不安に感じるかもしれません。

とはいえ、過去のミスに対する不安は、経験や成功体験を積めばいつの間にか克服できているもの。

上司や先輩などのサポートを受けながら経験を積むことで、不安が和らぐケースもあります。

忙しくて確認不足になりやすい

業務量の多さや人手不足などで、確認まで手が回らないケースもあります。

特に、電話対応や患者対応などで作業が中断されると、確認もれが起こりやすくなりがち。

「ちゃんと確認したつもりだったのに……」という経験が続くと、ミスへの恐怖心が強くなるのも無理はありません。

周囲に比べて自分はできないと感じる

特に20代が悩みがちなのが、周囲への劣等感による不安です。

  • 周りはみんなスムーズにできているのに、自分だけ時間がかかる
  • 同期に比べて、自分はミスが多いと感じる

このように、上司や先輩、うまくいっている同期と比べてしまうかもしれません。

とはいえ、上司や先輩とは経験年数が違いますし、同期とも成長する速度やタイミングは違うもの。

昨日の自分と比べてミスが減ったのであれば、それだけでも大きな成長です。

完璧主義になりやすい

「ミスをしてはいけない」「ミスをしたら自分はダメだ」などと思っていませんか。

もちろんミスはないほうがいいですが、人間誰しも失敗することはあります。

とはいえ、完璧を求めている人にとっては、小さなミスでも「自分は向いていない」と考えがちです。

じんと

うつ病になる前の僕も完璧主義だったので、気持ちがすごくわかります。

ストレスが多い職場にいる

意外かもしれませんが、ミスが怖くなる原因として「ストレスの多い職場」が挙げられます。

というのも、ストレスが多い職場では、以下のようなループが起こりがちだからです。

ストレスから心身に疲れが生じる
→集中力が落ち、ミスが発生する
→ミスについて上司から怒られる
→「上司に怒られないか」という恐怖心を持って働く
→業務への集中力が落ち、さらにミスが発生する(以降、負のループ)

このような状況に居続けると、本当に苦しいもの。

僕自身もパワハラ上司の下で働いていたとき、この状況が続いた結果倒れました。

ストレスや疲労を減らすのはもちろん、倒れる前に環境を変えるのも選択肢のひとつです。

ミスが怖いと感じる薬剤師にできる4つの対処法

ミスが怖いと感じる薬剤師にできる4つの対処法

とはいえ、ミスが怖いと感じる薬剤師にできる対処法も4つあります。

  • ミスを防ぐ仕組みを作る
  • ミスの原因を振り返り、次に活かす
  • 疲労やストレスを溜めすぎない
  • ひとりで抱え込まず上司や先輩に相談する

すべてを一度に実践する必要はありません。

まずは取り入れやすいものから始めるだけでも、ミスへの不安は少しずつ和らいでいくでしょう。

ミスを防ぐ仕組みを作る

人間はミスがつきものだからこそ、「ミスを防ぐ仕組みづくり」が大切です。

  • 規格や数量、用法など「確認する順番」を決める
  • 似ている薬をリスト化して、棚の前にかけておく
  • 複数の薬剤師でダブルチェックを行う

このようにルール化しておくと、ミスによるトラブルや失敗を防ぎやすくなります。

まずは、自分ひとりで改善できる「確認の順番決め」や「リスト化」から行いましょう。

ミスの原因を振り返り、次に活かす

もしもミスをしてしまったときは、原因を振り返って次に活かしましょう。

このとき、以下の4項目に分けて振り返るのがおすすめです。

  • どんなミスがあったか(事実)
  • なぜそのミスが生じたか(原因)
  • そのミスでどんなことが起きるか(影響)
  • 同じミスを防ぐにはどうするか(対策)

入力ミスのケースを例にしますと、以下のようになります。

  • 事実:処方内容の入力を一部誤ってしまった
  • 原因:複数の処方せんを並行して対応し、入力内容を見直さず次の作業に進んだ
  • 影響:最終確認で誤りに気づき、患者さんに渡す前に修正できた
  • 対策:入力後は処方せんと画面を一つずつ照らし合わせて確認する

このとき、原因が「自分がポンコツだから」といった責める内容にしないのがポイント。

大切なのは「自分を責めること」ではなく、「次に同じミスを防ぐこと」ですからね。

疲労やストレスを溜めすぎない

疲労やストレスが溜まると集中力が落ち、ミスが生じやすくなります。

そのため、疲労回復やストレス解消を行うのも、ミスを減らすためには大切です。

以下のような方法がありますので、できそうなものから試してみてください。

  • 湯船に浸かり、いつもより早めに寝る
  • マッサージやストレッチ、軽い運動を行う
  • 自分の好きなことを見つけて楽しむ

また、有給が溜まっているのであれば、活用してリフレッシュするのも1つの手。

下の記事でおすすめの過ごし方を解説していますので、ぜひチェックしてみてください。

ひとりで抱え込まず上司や先輩に相談する

ミスが不安なことについて、上司や先輩に相談するのも1つの方法です。

ミスを減らすための工夫をアドバイスしてもらえたり、一緒に仕組みを考えてくれたりするかもしれません。

「そんなことで悩んでいると思われたくない」と心配しなくて大丈夫です。

上司や先輩も、あなたと同じような不安とかつて戦っていたかもしれませんからね。

とはいえ、すべての職場で相談しやすいとは限りません。

もし相談できる相手がおらず、一人で抱え込む状況が続くのであれば、職場環境そのものを見直すことも大切です。

次の章で詳しく解説します。

ミスが怖いと感じて辞めたいと思う薬剤師におすすめの考え方

ミスが怖いと感じて辞めたいと思う薬剤師におすすめの考え方

ミスが怖い。このまま薬剤師を続けられるのだろうか……。

そう感じるあなたにおすすめしたい考え方を紹介します。

  • 新人のうちは誰でもミスを経験する
  • 教育体制や職場環境が原因の場合もある
  • 心身が限界なら、異動や転職も視野に入れる

新人のうちは誰でもミスを経験する

特に新人のうちは、誰でもミスを経験するものです。

実習や国家試験の勉強でも、いきなりうまくいくことはないですよね。

間違いや失敗を重ねて、少しずつできるようになったはずです。

ミスをした自分を責めなくても大丈夫。

「成長するための経験値を積んだ」と考えましょう。

教育体制や職場環境が原因の場合もある

ミスが生じるのは、必ずしも個人だけの問題とは限りません。

教育体制や職場環境が原因の場合もあります。

  • 人手が足りておらず、新人や若手が放置されてしまう
  • 小さなミスでも、揚げ足を取る上司やお局がいる
  • 薬が乱雑に置かれており、改善しようとしない

このような「環境」によってミスが生じてしまう場合は、原因の振り返りや個人で対策を立てても改善は難しいでしょう。

さらに、こうした職場に居続けると、いつしか心身が限界を迎えてしまうかもしれません。

心身が限界なら、異動や転職も視野に入れる

もしも、以下のような状況が続いているのであれば、異動や転職も視野に入れましょう。

  • イライラすることが増える
  • 夜になかなか寝付けなくなる
  • 食生活が乱れる
  • 通勤中にしんどくなって引き返す
  • 休日も仕事の不安が頭から離れない

僕自身も、無理を続けた結果、うつ病で休職した経験があります。

健康あってこその仕事です。

異動や転職などで早めに環境を変えましょう。

もちろん、すぐに転職する必要はありません。

ですが、今の職場では改善が難しいと感じるなら、情報収集だけでも始めておくと安心です。

このときにおすすめしたいのが「転職エージェントの活用」

その理由は、主に以下の3つです。

  • キャリアカウンセリングを通じて、これまでのキャリアを一緒に棚卸ししてもらえる
  • 転職サイトには掲載されていない求人(非公開求人)を紹介してもらえる
  • 書類添削や面接対策を受けられる

「転職がうまくいっていない」と悩む人は、エージェントを活用することで新しい選択肢や成功へのヒントが得られるかもしれません。

無料で登録・利用できますので、気になったサービスがあれば登録してみましょう。

特に「薬剤師専門の転職エージェント」であれば、業界ならではの転職事情を踏まえたアドバイスを受けられるのもメリット。

なかでもおすすめしたいのは、以下の3社です。

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複数のサービスに登録して比較すると、自分に合った求人や担当者を見つけやすくなります。

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ミスが怖いと感じる薬剤師からよくある質問

ミスが怖いと感じる薬剤師からよくある質問

最後に、ミスが怖いと感じる薬剤師からよくある質問にお答えします。

薬剤師が監査ミスをしたらどうなる?

監査ミスが見つかった場合は、まず患者さんへの影響を確認し、職場のルールに沿って対応しましょう。

万が一、重大な事故につながった場合には、民事責任や刑事責任が問われる可能性もあります。

薬剤師でミスが多い場合はどうしたらいい?

まずは、焦ってスピードを優先するのではなく、時間をかけてでも確認を徹底しましょう。

そのうえで、ミスの原因を振り返って再発防止策を考えたり、一人で抱え込まず上司や先輩に相談したりするのがおすすめです。

薬剤師がミスをしたら責任は誰にある?

ミスの内容によって異なりますが、薬剤師本人だけでなく、勤務先の薬局や病院の管理体制が問われるケースもあります。

そのため、個人だけでなく、職場全体で再発防止に取り組むことが重要です。

まとめ:ミスが怖い薬剤師は原因を知れば対策できる

まとめ:ミスが怖い薬剤師は原因を知れば対策できる

この記事では、薬剤師がミスが怖いと感じる原因と対処法、考え方について解説しました。

この記事のまとめ

薬剤師がミスを怖いと感じる原因

  • 患者さんの命に関わる責任がある
  • 過去のミスを思い出してしまう
  • 忙しくて確認不足になりやすい
  • 周囲に比べて自分はできないと感じる
  • 完璧主義になりやすい
  • ストレスが多い職場にいる

ミスが怖いと感じる薬剤師にできる対処法

  • ミスを防ぐ仕組みを作る
  • ミスの原因を振り返り、次に活かす
  • 疲労やストレスを溜めすぎない
  • ひとりで抱え込まず上司や先輩に相談する

ミスが怖いと感じて辞めたいと思う薬剤師におすすめの考え方

  • 新人のうちは誰でもミスを経験する
  • 教育体制や職場環境が原因の場合もある
  • 心身が限界なら、異動や転職も視野に入れる

薬剤師としてミスが怖いと感じるのは、それだけ患者さんと真剣に向き合っている証拠でもあります。

仕組みづくりや振り返りなどを少しずつ取り入れながら、自分を責めすぎず、一歩ずつ前に進んでいきましょう。

もし、教育体制や職場環境に問題がある場合は、異動や転職などで環境を変えるのも大切です。

転職する場合は転職エージェントを活用し、薬剤師の転職事情に詳しい担当者に相談してみるといいでしょう。

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この記事が、ミスが不安な薬剤師のあなたにとって、少しでもヒントになれば嬉しいです。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

ではでは、今日も生きててえらい!

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